KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Rehber Hekim ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Randevu hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi
• Doktor kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve iletişim
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Platform güvenliğinin sağlanması
• İstatistiksel analizlerin yapılması (anonim veri)

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (doktor doğrulama)
• İletişim verileri: E-posta, telefon numarası
• Mesleki veriler: Uzmanlık alanı, diploma bilgileri (doktorlar için)
• Finansal veriler: Ödeme bilgileri (ödeme altyapısı aracılığıyla)
• İşlem verileri: Randevu geçmişi, platform kullanım bilgileri
• Teknik veriler: IP adresi, çerez bilgileri, cihaz bilgileri

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel veriler; platform üzerinden yapılan kayıt, randevu ve iletişim işlemleri sırasında elektronik ortamda toplanmaktadır. Veriler KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaat

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ödeme işlemleri için anlaşmalı ödeme altyapısı sağlayıcılarına ve hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde iş ortaklarımıza aktarılabilmektedir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak muhafaza edilmektedir. Saklama süresinin sona ermesiyle birlikte veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK m.11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için info@rehberhekim.com adresine yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz.